domingo, 2 de junio de 2024

DISEÑO COLABORATIVO DE SERVICIOS PUBLICOS

 

MEJORA DE LOS SERVICIOS EN LOS MEDIOS RURALES

 

El proyecto de mejora en el que he pensado para mi reto ha sido la mejora de los servicios públicos en las zonas rurales, ya que en general, en todos los ámbitos, presentan muchas carencias y deficiencias, ya sea porque no hay servicios públicos suficientes para dar servicio a una población cada vez mas baja o porque las empresas privadas no invierten en estas zonas porque no les es rentable.

 

El proceso de mejora en las zonas rurales podría comprender los siguientes aspectos:

Lo primero que hay que hacer es una evaluación de las necesidades que presentan, para ello habría que realizar un estudio exhaustivo de las necesidades de las comunidades rurales en términos de servicios públicos, como salud, educación, registro y asesoramiento en cuestiones de documentación en lo relativo a tramitación de la misma, infraestructura, etc

Para ello se podrían organizar reuniones, encuestas y consultas con los habitantes de las zonas rurales para entender sus preocupaciones y prioridades.

          También habría que trabajar en colaboración con las comunidades locales, autoridades gubernamentales y organizaciones no gubernamentales para diseñar soluciones adecuadas y sostenibles para todos.

          Se podrían implementar las mejoras de manera gradual, comenzando con proyectos piloto en algunas comunidades para probar su efectividad y realizar ajustes si fuera necesario, estableciendo mecanismos de evaluación para seguir de cerca el impacto de las mismas.

 

Actores implicados y participación de los mismos en el proyecto

Empleados de gobierno: serían los responsables de planificar, implementar y mantener los servicios públicos en las zonas rurales, incluyendo personal suficiente en todos los ámbitos, salud, educación, servicios públicos, etc , mediante una cooperación y coordinación efectiva entre el Estado, las Comunidades Autónomas y las Diputaciones a nivel local.

Contribuirían con su experiencia y conocimientos técnicos para identificar las necesidades y diseñar soluciones apropiadas para las comunidades rurales.

Usuarios: Serian los propios habitantes de las zonas rurales, los que utilizan y se benefician de los servicios públicos mejorados.

Participarían proporcionando retroalimentación sobre la efectividad de las mejoras implementadas, así como contribuyendo con mano de obra o recursos locales según fuese necesario.

Empresas privadas: locales o nacionales que inviertan en estas zonas.

Podrían proporcionar apoyo financiero, técnico o logístico para la implementación de proyectos piloto y la expansión de las mejoras a más comunidades rurales, mejorando así todos los servicios públicos. ( Como por ejemplo la apertura de algún negocio )

Proveedores de tecnología y servicios:  Empresas o proveedores responsables de proporcionar y mantener la infraestructura tecnológica.

Ofrecerían soluciones tecnológicas innovadoras o servicios especializados y específicos para mejorar la prestación de servicios públicos en zonas rurales, trabajando en colaboración con el gobierno y las comunidades locales

 

Aspectos positivos

Mejora de la calidad de vida y bienestar de las comunidades rurales al tener acceso a mejores servicios públicos

Fortalecimiento de la participación ciudadana y el gobierno abierto al involucrar a las comunidades en el proceso de toma de decisiones

Fomento del desarrollo económico y social en zonas rurales al mejorar la infraestructura y los servicios básicos

 

Aspectos negativos

Desafíos logísticos y financieros en la implementación de mejoras en áreas rurales remotas y dispersas

Posibles conflictos de intereses entre diferentes grupos de interés, como el gobierno, las comunidades locales y las organizaciones no gubernamentales

Riesgo de dependencia externa en el caso de financiamiento o apoyo técnico proporcionado por organizaciones no gubernamentales o proveedores externos

jueves, 23 de mayo de 2024

Modernización de la Administración

 

Modernización de la Administración
 
    El compromiso de mejora en el ámbito de gobierno abierto es fundamental para fomentar un entorno administrativo más transparente, participativo, y eficiente.
En el contexto actual, donde la tecnología y la información juegan un papel crucial, es imprescindible que las administraciones públicas se adapten y evolucionen para servir mejor a la ciudadanía. Cada vez todo está más interconectado digitalmente y la administración publica debe asumir un papel mas proactivo a la hora de modernizar y hacer más eficiente a la administración, implementando y mejorando continuamente los sistemas electrónicos para que permitan a los ciudadanos realizar los trámites y acceder a los servicios de manera rápida y sencilla. Y esto se consigue con la mejora de la infraestructura tecnológica.
También debe proporcionar la información de forma más clara, accesible y comprensiva sobre todas las actividades a todas las personas, independientemente del nivel de conocimientos que presenten a nivel particular.

 
Los puntos que he votado son los siguientes:

Datos centralizados entre administraciones
He votado esta idea porque me parece muy importante poder realizar los trámites desde una misma plataforma, lo que supondría facilitar y agilizar al ciudadano los tramites 
 
Incrementar la participación de los adolescentes en el Gobierno Abierto
He votado esta idea porque los jóvenes han nacido con las tecnologías y con las redes sociales y son los que mayor potencial pueden obtener a la hora de desarrollar esta participación. 
 
Control de calidad en el origen de la información de los portales de transparencia 
Esta idea me parece muy importante porque hay que establecer mayores controles en las fuentes de información para que sean fiables, ya que son datos que luego podemos consultar y utilizar para determinados estudios. 
 

SEO aplicado a la transparencia

Otra de las ideas que he votado y que me parece interesante, ya que es cierto que todos, me incluyo yo que utilizamos buscadores para informarnos sobre determinados temas, incluso los administrativos, sin pensar en utilizar las páginas de los organismos oficiales. Por ello creo que un mejor posicionamiento en la web sería más beneficioso para los usuarios ya que obtendrían información más veraz y actualizada.  

viernes, 17 de mayo de 2024

RETO 2: AGENTE DE TRANSPARENCIA POTAL DE TRANSPARENCIA DE CASTILLA LA MANCHA #INAPGobiernoAbierto

 

Reto 2 “ Agentes de transparencia ”

 

Para mi reto 2 voy a analizar el portal de transparencia de mi comunidad: Portal de transparencia de Castilla La Mancha.

Para acceder a el no he tenido ningún problema, en cualquier buscador, yo he utilizado Google, he puesto portal de transparencia de Castilla La Mancha y el primer resultado que he obtenido ha sido dicho portal

El enlace para acceder a el es el siguiente:

Portal de Transparencia de Castilla-La Mancha | Gobierno Abierto y Transparente (castillalamancha.es)

Y la url https://transparencia.castillalamancha.es

 

·         ¿ Conocías el Portal ?

Había oído hablar de él, pero nunca me he metido a consultarlo.

 

·         Si no lo conocías, ¿ te costó encontrarlo ?

No lo conocía, y como he comentado al principio, el acceso al mismo no me ha resultado difícil, en cualquier buscador se encuentra fácilmente.

 

·         Si lo conocías, ¿ lo visitas con frecuencia ?

La verdad es que no lo conocía y no lo he visitado nunca.

 

·         ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente?

El portal esta correctamente estructurado y es fácil de acceder a la información que facilita, desde las distintas opciones que pone a nuestra disposición. Aparentemente no presenta dificultad para navegar en las distintas opciones.

Podemos acceder a Publicidad activa, dentro de ella tenemos diversas opciones ( como contratos, convenios, subvenciones, empleados públicos y relaciones de puestos de trabajo….).

A través de solicitud de acceso, podemos solicitar acceso a determinada información pública y acceder a determinadas estadísticas, y presentar quejas y sugerencias.

A través del mismo se puede acceder a portal de participación ciudadana de Castilla La Mancha, podemos acceder a datos abiertos sobre diferentes aspectos ( cultura, demografía, turismo…..) por si tenemos que desarrollar algún trabajo de investigación, y por supuesto podemos acceder al portal de transparencia propiamente dicho y obtener información sobre la agenda pública, el organigrama y los presupuestos de la comunidad.  


 

·         ¿ Te parece útil ?

La verdad es que si me parece útil el portal debido a la gran la información que facilita y lo accesible que es.

 

·         Diagnóstico del Portal de Transparencia

A mi parecer el Portal de Transparencia de Castilla La Mancha ofrece mucha información, mucha de ella muy útil y accesible fácilmente para el ciudadano. Además cumple con la legislación establecida en el Gobierno de Castilla la Mancha.

Cuenta además con sus propias redes sociales para ser más accesible todavía: Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Flickr, RSS




 Presenta herramientas de accesibilidad para tener una página sin barreras que permita a todos los usuarios el entendimiento, el aprendizaje, la navegación y la plena interacción con la web.



Veo también que ha obtenido varios premios de calidad:



 

·         Plan de mejora del Portal

1. Respecto al apartado de datos abiertos, tener una información mas actualizada de los mismos.

2. Al posicionarse sobre un apartado obtener información sobre el mismo para saber si es lo que se esta buscando y evitar estar dando vueltas por la página. 

3. En el epígrafe de participación, no registrarte para ver lo que el resto de los ciudadanos opinan respecto ciertos temas, tener como un tablón de anuncios de las opiniones o surgencias del resto.

lunes, 13 de mayo de 2024

[ Banco colaborativo de proyectos # INAPGobiernoAbierto] Plan de Contratación Pública Ecológica 2018- 2025

 

Plan de Contratación Pública Ecológica 2018- 2025


El plan escogido es el Plan de Contratación Publica Ecológica de Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, el cual fue publicado en el BOE del 4 de febrero 2019.

Es un Plan de ámbito nacional

La vigencia de este Plan es de 7 años, desde el 2018 hasta el 2025, sin perjuicio de que se pueda proceder a su revisión y actualización cuando lo acuerde la Comisión Interministerial para la incorporación de criterios ambientales en la contratación pública.

El Plan responde a la necesidad de incorporar criterios ecológicos en la contratación pública, lo que permitirá a las administraciones, en el desarrollo de su actividad, fomentar y contribuir a los objetivos de sostenibilidad económica y medioambiental. 

El ámbito de actuación de este Plan abarca a todas las Administraciones Públicas. Se aplicará tanto a la Administración General del Estado, como a sus Organismos Autónomos y las Entidades Gestoras de la Seguridad Social.  

El Plan establece unos objetivos, como son: 

·        Promover la adquisición por la administración pública de bienes, obras y servicios con el menor impacto medioambiental

·        Servir como instrumento de impulso de la Estrategia Española de Economía circular

·        Garantizar un uso más racional y económico de los fondos públicos

·        Promover cláusulas medioambientales en la contratación pública

·        Dar publicidad sobre las posibilidades que ofrece el marco jurídico de la contratación pública ecológica. 

Determina un grupo de 20 bienes, obras y servicios prioritarios, de acuerdo con los criterios de contratación ecológica de la UE, entre los que destacan: 

·        La construcción y gestión de edificios

·        La construcción y el mantenimiento de carreteras

·        Suministro de electricidad

·        Los equipos de impresión y ordenadores

·        Productos y servicios de limpieza

·        Sistemas de climatización y el transporte. 

Recoge una serie de criterios medioambientales generales de contratación, de carácter voluntario, que podrán ser incorporados a los pliegos de contratación como criterios de selección, de adjudicación, especificaciones técnicas y condiciones especiales de ejecución. 

Están previstos distintos grupos de trabajo y un informe bianual para la evaluación y seguimiento del Plan.

Se puede conocer el Plan a través de la siguiente url:

https://www.miteco.gob.es/es/ministerio/planes-estrategias/plan-de-contratacion-publica-ecologica.html

martes, 7 de mayo de 2024

Reto 0- mi diario de aprendizaje

 


Hola, buenas noches.

Mi nombre es M Carmen y desde hace casi dos años trabajo como técnico en la oficina de prestaciones del SEPE, en RATEL, donde prestamos un servicio de atención telefónica y damos información sobre todo tipo de prestaciones por desempleo y tramitamos las mismas.

Los pilares del Gobierno Abierto son la transparencia, la participación y la colaboración, y dada la importancia de los mismos en la actualidad, con este curso espero poder desarrollar todos los conceptos aplicándolos en la medida de lo posible en mi día a día, así como reciclarme en el tema de las nuevas tecnologías.








 











miércoles, 24 de abril de 2024

¿Qué puedo hacer yo?

 

La introspección es una herramienta poderosa para reflexionar sobre nuestras acciones y su impacto en la promoción de la igualdad y la no discriminación en el ámbito laboral. Como empleadas o empleados públicos, hay varias acciones que podemos emprender para fomentar estos valores:

1. Educación y sensibilización: Podemos educarnos sobre las diferentes formas de discriminación y sus consecuencias, así como sensibilizar a nuestros compañeros y superiores sobre la importancia de la igualdad de trato en el lugar de trabajo, saber identificar las distintas situaciones que se pueden dar y resolver los posibles conflictos que puedan surgir.

2. Promoción de políticas inclusivas: Podemos defender aquellas políticas de contratación que fomenten la diversidad y la inclusión en nuestra organización.

3. Liderazgo inclusivo: Si ocupamos puestos de un nivel superior o tenemos influencia en la toma de decisiones, podemos promover un ambiente de trabajo inclusivo donde todas las opiniones sean valoradas y respetadas, independientemente de su origen, género, orientación sexual o cualquier otra característica.

4. Intervención activa: Si presenciamos situaciones de discriminación en el lugar de trabajo, podemos intervenir de manera activa y solidaria, brindando apoyo a la persona afectada y promoviendo un ambiente seguro y respetuoso para todos, denunciando incluso aquellos comportamientos que no sean correctos ante el inmediato superior que corresponda.

5. Autoevaluación continua: Podemos examinar nuestras propias actitudes y comportamientos en busca de prejuicios inconscientes que puedan influir en nuestro día a día con el resto de compañeros y trabajar para corregirlos.

Estar dispuestos a reconocer nuestros errores y aprender de ellos es fundamental para mejorar nuestro comportamiento y contribuir a un entorno laboral más respetuoso.

6. Apoyo a las políticas de igualdad: Podemos respaldar y participar en iniciativas y programas que promuevan la igualdad de oportunidades y la no discriminación tanto dentro como fuera del lugar de trabajo, incluyendo la participación en actividades o talleres de voluntariado.

 

Al reflexionar sobre estas cuestiones y comprometernos a implementarlas en nuestra vida laboral diaria, podemos desempeñar un papel significativo en la promoción de la igualdad de trato y la no discriminación en el ámbito de los empleados públicos.

martes, 16 de abril de 2024

BUENA PRÁCTICA: Programa de Prevención de la Soledad y el Aislamiento en Personas Mayores a través de Acciones Culturales

 

BUENA PRÁCTICA: Programa de Prevención de la Soledad y el Aislamiento en Personas Mayores a través de Acciones Culturales

 

1. Presentación

La soledad y el aislamiento de las personas mayores representa un gran desafío para todos los sectores en general, ya que supone un problema creciente en la sociedad actual.

La soledad no deseada es un sentimiento que padecen muchas personas mayores y que puede generar consecuencias negativas sobre su calidad de vida o su salud.

El ir haciéndose cada vez más mayor, la pérdida de seres queridos y la disminución de la movilidad que nos hace ser menos autónomos, pueden llevar a una sensación de desconexión y aislamiento social.

Para abordar este problema, se ha diseñado un programa que utiliza acciones culturales como herramienta para fomentar la integración y el bienestar emocional de las personas mayores, buscando, de este modo, el proporcionar oportunidades para el enriquecimiento cultural, la interacción social y el sentido de pertenencia.

Para ello el Ministerio de Cultura ha desarrollado diversos programas al respecto, como por ejemplo un acuerdo para que las personas mayores de 65 años vuelvan al cine, el cual contará con un presupuesto de 10 millones de euros y se realizara en colaboración con las salas de cine, en el que se establece que un día a la semana las entradas cuesten tan solo 2 euros.

Otras actividades que se han llevado a cabo es el desarrollo de determinados talleres en distintos centros colaboradores tratando de estimular distintos aspectos de la vida: psicomotricidad, uso de la informática y nuevas tecnologías, lectura, etc…, en incluso infinidad de viajes a nivel nacional.

 

2. Ámbito de actuación

El programa se ha de implementar en comunidades locales, centros de atención para personas mayores, centros de día, residencias de ancianos y otros espacios donde se reúnan personas mayores.

Tiene que estar disponible tanto en los entornos urbanos como rurales, siempre adaptándose a las necesidades y características específicas de cada lugar.

La flexibilidad del programa permitirá su aplicación en una gran variedad de contextos y situaciones, y debe contar con el apoyo tanto de las Comunidades Autónomas y del Gobierno como de las empresas privadas a nivel particular, ampliando el abanico de acciones posibles para combatir la soledad no deseada, mediante una mejor evaluación e investigación de las soluciones existentes.

Hay que tener en cuenta que la soledad no deseada es un problema social, pero también es un problema sanitario que afecta cada vez a más personas, por ello también hay que destinar recursos a este nivel, ya que el problema hay que abordarlo desde todos los ámbitos posibles, sobre todo desde la raíz del mismo, porque para que una persona mayor pueda realizar las actividades culturales propuestas, debe estar psicológicamente bien.

 

3. Impactos y resultados

Mejora del bienestar emocional: Participar en actividades culturales y sociales proporcionará a las personas mayores una salida para expresarse, estimulando emociones positivas y reduciendo la sensación de soledad, mejorando su estado de animo y desarrollando una conexión con los demás

Fomento de la Interacción Social: Fomentando la participación activa de las personas mayores en las actividades culturales, se promoverá la interacción entre los participantes, desarrollando nuevas amistades y fortaleciendo los lazos de amistad, los cuales serán cada vez mas fuertes.

Estimulación cognitiva: Con actividades culturales como la música, el arte y la literatura se estimulará la mente y su agudeza mental, manteniendo activas las capacidades cognitivas de los mayores, previniendo el deterioro mental.

Promoción del sentido de pertenencia: Al participar en eventos culturales, los mayores se sentirán más conectados con su comunidad y experimentarán un mayor sentido de pertenencia.

Reducción de la soledad y del aislamiento: También se pretende reducir los sentimientos de soledad y aislamiento, mejorando así la calidad de vida de las personas mayores.

Con las distintas oportunidades para comunicarse con otras personas y relacionarse con las mismas, el programa ayudará a reducir los sentimientos de soledad y aislamiento que presentan actualmente muchos de nuestros mayores.

Mejora de la salud general: La participación en actividades culturales puede tener efectos positivos en la salud física y mental de las personas mayores, reduciendo el riesgo de enfermedades relacionadas con el estrés y la depresión

 

4. Puntos fuertes y debilidades

Puntos fuertes:

·       Diversidad de actividades. El programa ofrecerá una amplia gama de actividades culturales para adaptarse a los intereses y preferencias de las diferentes personas mayores, desde conciertos y exposiciones de arte en museos, hasta clubes de lectura y talleres de artesanía, para que de este modo se desarrollen y se cubran los intereses de los que participan.

 

·       Colaboraciones locales: Se establecerán asociaciones y organizaciones culturales locales, artistas y voluntarios para poder ampliar la oferta de actividades y garantizar el acceso a todos.

 

·       Enfoque psicológico. El programa no solo se centraría en la participación en eventos culturales, sino que también considera la importancia de la interacción social y el apoyo emocional.

 

·       Inclusividad: El fin es promover la participación de personas mayores de diferentes orígenes y capacidades, asegurando que el programa sea accesible para todos ellos.

 

Debilidades:

·       Accesibilidad: Algunas personas mayores pueden encontrarse con barreras para participar en las actividades debido a problemas de movilidad, transporte limitado o falta de recursos financieros.

 

·       Sostenibilidad financiera: La disponibilidad de fondos y recursos puede ser un problema a largo plazo para mantener y ampliar el programa, especialmente en lugares con recursos limitados.

 

·       Participación voluntaria: Aunque el fin del programa sea la participación voluntaria, motivar a algunas personas mayores a participar puede ser difícil, sobre todo si tienen un sentimiento de soledad o aislamiento muy profundo.

 

Resumiendo, el programa de prevención de la soledad y el aislamiento en personas mayores mediante acciones culturales tiene el potencial de mejorar significativamente su calidad de vida al fomentar la participación en distintas actividades, promover la interacción social y el bienestar emocional. Sin embargo, queda mucho por hacer tanto a nivel psicológico como a nivel de los distintos ámbitos culturales, para lo que es de especial importancia el compromiso por parte de todos los ámbitos de la sociedad para poder garantizar el éxito del mismo.

 

Fuentes bibliográficas

 

https://www.cultura.gob.es/actualidad/2023/05/230516-bono-cine-senior.html

https://www.comunidad.madrid/servicios/servicios-sociales/programa-envejecimiento-activo-saludable

https://management.grupotriples.com/socializaressaludable/el-aislamiento-social-y-sus-factores-de-riesgo/

 

¿Cómo combatir la soledad no deseada en personas mayores? Nagusi Intelligence Center - Behatokia Informe Monográfico

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